Questions fréquentes

Un seul format : 800 × 400 × 3 mm. Il couvre un clavier complet, la souris, et laisse la place d'un carnet ouvert à côté. Mesure la largeur de ton plateau avant de commander — la page du format le montre à l'échelle, avec un clavier et une souris dessus.

Sur un bureau de moins de 100 cm de large, si. La pièce arriverait bord à bord et gênerait l'ouverture d'un tiroir ou la pose d'une lampe. Dans ce cas, mieux vaut ne pas commander : il n'existe plus de format plus petit. C'est un conseil donné à l'envers de la vente, mais un objet qui déborde finit par être renvoyé.

Non. La base est en caoutchouc et adhère au plateau, y compris sur du bois verni ou du verre. Avec 80 cm de large, il y a de toute façon assez de matière pour que le poids fasse le reste.

C'est le reproche le plus courant fait aux tapis grand format, et il vient des modèles à bord simplement découpé. Ici les quatre côtés sont cousus sur tout le pourtour : le fil tient la fibre, le frottement du poignet ne l'ouvre pas.

Trois millimètres d'épaisseur et une base caoutchouc : le tapis épouse le plateau au lieu de faire des vagues. Range-le roulé et jamais plié — un pli marqué dans le tissu, lui, ne se rattrape pas.

Les deux. La surface est un tissu à grain fin : la souris glisse sans à-coup et s'arrête net quand tu freines. C'est la matière qu'on choisit pour viser plutôt que pour balayer.

Oui, c'est même l'origine du mot sous-main. Trois millimètres de tissu sur un plateau dur, une feuille posée dessus, et le stylo ne cogne plus le bois.

Elle est faite par sublimation : la couleur teint la fibre elle-même au lieu d'être déposée en couche à la surface. Il n'y a donc pas de film à user. C'est ce qui sépare ces tapis de ceux dont le motif pâlit après quelques nettoyages.

À peu de chose près. Chaque écran affiche les couleurs à sa façon, et une matière imprimée ne renvoie pas la lumière comme une dalle rétroéclairée. Les verts profonds et les noirs sont ceux qui varient le plus.

Non. Le tapis reste vierge : aucune marque, aucun motif ajouté. C'est une règle de la maison, pas un oubli.

Un chiffon humide et un peu de savon doux, puis un séchage à plat. L'impression étant dans la fibre, elle ne part pas au frottement.

Évite. La machine, le sèche-linge et le fer attaquent la base caoutchouc et la couture des bords bien avant le tissu. Un tapis lavé en machine ressort souvent gondolé, et c'est irréversible.

Dès qu'elle est passée. La pièce existe déjà : elle est en stock en France, on la prend sur l'étagère et on l'expédie. Il n'y a plus rien à fabriquer. On ne promet pas un nombre de jours précis, parce que la suite dépend du transporteur et pas de nous.

Elle est offerte en France, sans montant minimum. 6,90 € vers le reste de l'Europe. Le prix affiché sur la fiche est donc celui que tu paies.

Oui. Un numéro de suivi t'est envoyé dès que le colis quitte l'atelier.

Tu as 14 jours à compter de la réception pour nous dire que tu le renvoies, sans avoir à te justifier. Le remboursement est intégral et intervient sous 14 jours après que le retour nous est parvenu, sur le moyen de paiement d'origine.

Il doit revenir dans un état permettant sa revente. Déroulé, posé sur un bureau et essayé : oui. Découpé, taché ou lavé : non. Les frais de retour restent à ta charge, sauf si l'article est défectueux.

Envoie-nous une photo. On refait la pièce ou on te rembourse, à ton choix, et le retour est à notre charge. Ce cas ne dépend pas des 14 jours : la garantie légale de conformité s'applique pendant deux ans.